Tourist Club® International

F.A.Q.

L’Associazione

• Che cos'è Tourist Club® International (TC)?
• Che cos'è un'Associazione di Promozione Sociale (Aps)?
• In che modo TC raggiunge i propri obbiettivi?
• E' necessario leggere lo Statuto?

I Soci

• Chi sono i soci TC?
• Tutti i soci hanno le stesse prerogative e i medesimi incarichi?
• La carica del socio di qualsiasi tipo può essere sospesa?
• La domanda di associazione viene sempre accolta da TC?
• Quand'è che la domanda di associazione semplice (Socio Aderente) viene approvata?
• A quanto ammonta la quota associativa del Socio Aderente?
• Quand'è che la domanda si associazione per il profilo di Consulente Associato-Affiliato (CA) viene approvata?
• A quanto ammonta la quota associativa del Consulente Associato-Affiliato (CA)?
• Se inoltro la domanda di associazione come CA, versando regolarmente la quota associativa, e poi la mia domanda non viene accolta favorevolmente, posso avere indietro l'importo della quota associativa versata?
• TC associa soltanto persone fisiche?

Le attività

• Quali sono attualmente le attività cui TC si dedica?
• In che modo si articolano le tipologie di prodotti/servizi e consulenze di TC ai soci?
• Che cosa si intende per prodotti TC?
• Che cosa si intende i servizi TC?
• Una volta associato ho diritto ad avvalermi gratuitamente di tutti i prodotti/servizi e consulenze TC cumulativamente?
• Che cos'è il Premio Stella d'Oro?
• Che cos'è un Autore Associato?
• Chi detiene il copyright di un'opera creata dall'Autore Associato?

I Consulenti Associati-Affiliati (CA)

• Che cos'è un Consulente Associato-Affiliato (CA)?
• Il CA si può considerare dipendente di TC?
• Il CA ha vincoli di esclusiva con TC?
• Quali sono le funzioni del CA?
• Cosa deve fare il CA per associarsi?
• Se il candidato firma la domanda di associazione, la domanda è da considerarsi accolta?
• Perché è previsto che i CA paghino la quota associativa?
• Se firmo la domanda di associazione, e poi cambio idea, come faccio per annullare la mia richiesta?
• Se firmo la domanda, verso la quota associativa e dopo cambio idea, posso avere indietro la quota associativa?
• Se firmo la domanda, verso la quota associativa e TC mi fa sapere entro 15 giorni che non accoglie la mia domanda, posso avere indietro la quota associativa?
• Se TC mi comunica la rescissione della mia associazione a causa della violazione delle clausole risolutorie elencate nella domanda di associazione, posso avere indietro la quota associativa?
• Dove lavorano i CA?
• Qual è il trattamento economico dei CA?
• Che percentuale viene corrisposta al CA sulle quote associative?
• Un CA può associare soltanto Soci aderenti?
• Che percentuale viene corrisposta al CA sulla cessione di prodotti editoriali cartacei ai Soci?
• Che percentuale viene corrisposta al CA sulla cessione di prodotti editoriali on-line ai Soci?
• Che percentuale viene corrisposta al CA sulle consulenze personalmente erogate ai Soci?
• Da chi vengono ricevuti i pagamenti dei prodotti/servizi e delle consulenze ai Soci?
• Il CA va incontro a sanzioni se il proprio apporto personale é troppo alto o troppo basso?
• Il CA deve conservare copia delle nuove associazioni e delle quote associative?
• L'assegnazione delle zone è esclusiva per ogni CA?
• Ci sono eccezioni all'esclusività dell'assegnazione di zona ai CA?
• Il CA dispone di testi, dati e informazioni riguardo i singoli prodotti?
• Il CA dispone di listini e aggiornamenti sui prodotti/ servizi?
• Il lavoro del CA viene coordinato dalla sede centrale?
• Il CA ha un punto di riferimento cui rivolgersi in caso di problemi o dubbi?
• Il CA riceve gli aggiornamenti sui prodotti?
• Il CA deve aggiornare i prodotti?
• Se il CA cessa l'attività prima della scadenza annuale, cosa deve fare?
• Il CA deve sempre comunicare le proprie dimissioni?
• Il CA deve sempre inviare la documentazione sui soci?
• La domanda di dimissioni può essere respinta da TC?
• Il CA può confermare l'associazione alla scadenza dell'anno associativo?Qualora il CA voglia rinnovare l'associazione, deve necessariamente rimanere nella zona di pertinenza assegnatagli l'anno precedente?

L'Associazione:

• Che cos'è Tourist Club® International (TC)?
• TC è un'associazione di promozione sociale attiva nell'ambito dell'editoria e consulenza ai soci, che operano in campi direttamente o indirettamente correlati al turismo.

• Che cos'è un'Associazione di Promozione Sociale (Aps)?
• L'Aps è una particolare tipologia di associazione che ha l'obbiettivo di svolgere “attività di utilità sociale a favore di associati o di terzi, senza finalità di lucro e nel pieno rispetto della libertà e dignità degli associati” (L.7 dicembre 2000, n. 43, art. 2.1).

• In che modo TC raggiunge i propri obbiettivi?
• Tramite differenziati servizi e prodotti editoriali on-line e cartacei, assistenza ai soci, consulenza marketing, manutenzione di pagine dedicate in internet nel portale dell'Associazione, l'interscambio e il reciproco scambio di prodotti, idee e iniziative tra soci, e infine tramite qualsiasi iniziativa che rientri tra gli Scopi previsti dallo Statuto TC e che non entri in contrasto con esso in nessun punto.

• E' necessario leggere lo Statuto?
• Certamente si, perché costituisce fondazione e regolamento di tutti i rapporti tra soci e delle loro attività.

I Soci

• Chi sono i soci TC?
• Nonostante le differenti denominazioni, che servono unicamente a denotarne le specifiche mansioni, tutti coloro la cui domanda di associazione viene accolta sono da considerarsi soci a tutti gli effetti.

• Tutti i soci hanno le stesse prerogative e i medesimi incarichi?
• No. I Soci si dividono in Soci Ordinari (Fondatori e Promotori), che hanno diritto di voto le assemblee dei Soci, costituiscono il Comitato Direttivo, la cui carica è temporalmente illimitata fino alle loro volontarie dimissioni; Associati e Consulenti Associati Affiliati (CA), che partecipano a vario titolo delle attività TC essendo autorizzati a promuoverle e potendo altresì ricevere dei proporzionati rimborsi rispetto alle attività effettivamente svolti, la loro carica è soggetta alla quota associativa annuale rinnovabile e non conferisce loro diritto di voto alle Assemblee dei Soci; infine i Soci Aderenti, che sono coloro che ricevono i servizi, strutturati e ideati a loro beneficio, la loro carica è soggetta alla quota associativa annuale rinnovabile e senza diritto di voto.

• La carica del socio di qualsiasi tipo può essere sospesa?
• Certo, nel caso in cui si incorra nelle clausole specificate delle attività in contrasto previste nello Statuto o che si faccia uso improprio o illegittimo del nome dell'associazione.

• La domanda di associazione viene sempre accolta da TC?
• No, non sempre. In particolare nel caso dei Consulenti Associati Affiliati la domanda, una volta firmata dal richiedente, non acquista effettiva validità finché non viene approvata dal presidente o vidimata dal Comitato Direttivo.

• Quand'è che la domanda di associazione semplice (Socio Aderente) viene approvata?
• Quando un richiedente trova interessante uno dei prodotti-servizi di TC e desidera usufruirne per un anno, abbia perciò inoltrato tramite un CA la propria domanda di associazione, e abbia versato la quota associativa.

• A quanto ammonta la quota associativa del Socio Aderente?
• A euro 150,00 con validità mensile. Insieme alla quota associativa vengono generalmente anche esaudite le richieste del Socio Aderente riguardo ai prodotti/servizi di cui usufruire come Socio.

• Quand'è che la domanda si associazione per il profilo di Consulente Associato-Affiliato (CA) viene approvata?
• La domanda viene approvata qualora: 1) il candidato abbia le caratteristiche ottimali ricercate da TC; 2) il candidato abbia versato la quota associativa prevista.

• A quanto ammonta la quota associativa del Consulente Associato-Affiliato (CA)?
• A euro 150,00 con validità mensile. Insieme alla quota associativa viene accordato al CA l'utilizzo a nome di TC e per proprio conto del marchio registrato Tourist Club®, per la propria attività di socio “affiliato”.

• Se inoltro la domanda di associazione come CA, versando regolarmente la quota associativa, e poi la mia domanda non viene accolta favorevolmente, posso avere indietro l'importo della quota associativa versata?
• Si, se ciò dipende dall'unica responsabilità di TC. TC è in obbligo di restituire la quota se di propria iniziativa ha respinto la domanda di associazione cui essa era allegata. Differentemente TC non è tenuta ad alcuna restituzione qualora il candidato cessi anticipatamente (violando i termini della domanda stessa o per volontaria scelta) il proprio rapporto con TC rispetto alla scadenza di un anno dalla data di associazione e versamento della quota.

• TC associa soltanto persone fisiche?
• No, TC associa sia persone che attività di vario genere, dalle agenzie immobiliari ai gestori di distributori di carburanti eco-compatibili, che vengono inclusi da noi in sezioni separate ma intercomunicanti.

Le attività

• Quali sono attualmente le attività cui TC si dedica?
• Si possono trovare tutte le informazioni sulle attività TC, nelle linee generali e nella descrizione dei singoli progetti, sul “Chi siamo” del nostro sito. Una buona illustrazione dei settori cui TC si interessa, direttamente e indirettamente relativi al turismo e alla sua promozione, è data da una particolare tipologia di prodotto editoriale online che TC fornisce: i siti internet. TC, infatti, si sta occupando principalmente dei settori compresi nel banner orizzontale del sito www.touristclubinternational.org, ossia il settore turistico con un motore di ricerca apposito con pagine dedicate per i soci con strutture ricettive e turistiche in generale, vacanziere, ristoranti, hotel, agriturismi e produttori di prodotti tipici locali, a cui aggiungere la Mappa Italia-Europa (http://new.eurogasauto.egm.it/findmap) e la Visita alle città Italiane (http://www.egm.it/it/mappaitalia); il settore immobiliare di case in vendita e affitto (www.caseinpiazza.it); i carburanti eco-compatibili (www.eurogasauto.org) e le offerte di vendita dell'usato automobilistico (www.ilcontakilometri.it).

• In che modo si articolano le tipologie di prodotti/servizi e consulenze di TC ai soci?
• Si tratta di: prodotti cartacei personalizzabili (Eurogasauto Pgl-Metano, Gioielli d'Italia, Atlante d'Italia, Guida Italia); pagine on-line; promozione dell'attività del Socio attraverso inserimento in altri siti; promozione dell'attività del Socio attraverso inserzioni tradizionali e on-line; promozione e vendita dei prodotti del Socio attraverso la rete di Soci; consulenza marketing/comunicazione personalizzata al Socio; consulenza marketing/comunicazione “Premio Stella d'Oro” alle attività di ristoratori e professionisti dell'eno-gastronomia; stampa, editing e promozione delle pubblicazioni curate dai nostri Autori Associati.

• Che cosa si intende per prodotti TC?
• Per prodotto intendiamo uno strumento o un oggetto da noi curato, sia esso fisico o virtuale, messo a disposizione dei nostri Soci.

• Che cosa si intende i servizi TC?
• Per servizi intendiamo le consulenze dei nostri CA, le proposte personalizzate all'attività del Socio, l'assistenza, la promozione della reciproca collaborazione tra Soci interessati ai diversi ambiti TC.

• Una volta associato ho diritto ad avvalermi gratuitamente di tutti i prodotti/servizi e consulenze TC cumulativamente?
• Di norma, con la quota associativa viene sempre offerto gratuitamente al socio uno dei nostri prodotti/servizi, e specificatamente quello che il Socio entrante preferisce. Alcuni dei questi prodotti/servizi TC sono presenti sul mercato, curati da varie società, ma con costi spesso doppi o tripli a quelli che TC riesce a offrire ai Soci. Se nell'arco dell'anno il Socio vorrà usufruire di altri prodotti/servizi e consulenze, potrà farlo, rimborsando semplicemente TC per le spese sostenute, in materiali e personale, per curare il prodotto/servizio e consulenza al Socio.

• Che cos'è il Premio Stella d'Oro?
• Il Premio Stella d'Oro è una certificazione che TC rilascia esclusivamente alle attività ricettive e di ristorazione che hanno superato un'accurata selezione. La selezione prevede che uno dei nostri Consulenti Associati-Affiliati (CA) effettui un check dell'attività e rediga un'accurata relazione, comprendente sia lo stato attuale dell'attività con i propri punti di forza e di debolezza, che verifichi l'effettivo rapporto qualità/prezzo e cortesia, e con suggerimenti per l'ottimizzazione e il miglioramento. Successivamente, dopo un'ulteriore visita del CA, l'attività riceverà il Premio Stella d'Oro certificato di TC.

• Che cos'è un Autore Associato?
• L'Autore Associato è un Socio con un profilo particolare. Come autore propone a TC un prodotto editoriale, e TC offre all'autore: correzione di bozze, editing e impaginazione; stampa; promozione e diffusione del prodotto attraverso la rete di Soci e Associati.

• Chi detiene il copyright di un'opera creata dall'Autore Associato?
• Il copyright appartiene all'Autore Associato. Egli deve però concedere a TC lo sfruttamento della propria opera: l'Autore Associato riceverà, dalla vendita delle copie del proprio prodotto, la percentuale spettante al detentore del copyright prevista dall'attuale normazione in materia di diritti di proprietà intellettuale (L.633/41 e successive integrazioni).

I Consulenti Associati-Affiliati (CA)

• Che cos'è un Consulente Associato-Affiliato (CA)?
• Il Consulente Associato-Affiliato CA è un Socio che collabora attivamente con TC come lavoratore autonomo.

• Il CA si può considerare dipendente di TC?
• No, poiché collaboratore autonomo.

• Il CA ha vincoli di esclusiva con TC?
• No, non ne ha alcuno.

• Quali sono le funzioni del CA?
• L'Associato CA rappresenta il “viso” di TC, è l'interfaccia operativa che assiste i nostri Soci, che eroga e promuove fattivamente i nostri servizi, che ascolta i Soci per venire incontro alle loro esigenze, che suggerisce all'amministrazione quali possano essere anche nuove idee da inserire a beneficio dei nostri Soci e Associati.

• Cosa deve fare il CA per associarsi?
• Il CA normalmente invia il proprio CV alla e-mail tc@egm.it . Viene convocato a colloquio dove avviene la selezione, e gli vengono dati in visione lo Statuto e la domanda di associazione con contestuale quota associativa.

• Se il candidato firma la domanda di associazione, la domanda è da considerarsi accolta?
• No, la domanda non è accolta finché non convalidata dalla firma del Presidente o di altra carica dei Soci Ordinari, e finché non viene versata la quota associativa.

• Perché è previsto che i CA paghino la quota associativa?
• Per varie ragioni: 1) i soci sono tenuti a contribuire, con una quota annuale minima, a sostenere l'associazione; 2) virtualmente la quota, nel caso del CA, può essere paragonata per spiegarne il concetto all'Affiliazione, per cui TC consente al CA di svolgere un'autonoma attività sotto il marchio Tourist Club® International.

• Se firmo la domanda di associazione, e poi cambio idea, come faccio per annullare la mia richiesta?
• Per annullare la domanda di associazione firmata, basta che il candidato non versi la quota associativa entro 15 giorni. La domanda verrà annullata automaticamente.

• Se firmo la domanda, verso la quota associativa e dopo cambio idea, posso avere indietro la quota associativa?
• No, perché una volta versata la quota associativa (se nulla di esplicito osta l'accoglimento) il rapporto di collaborazione è da intendersi come avviato e valido.

• Se firmo la domanda, verso la quota associativa e TC mi fa sapere entro 15 giorni che non accoglie la mia domanda, posso avere indietro la quota associativa?
• Si, nel caso sia la giurisdizione di TC a negare l'accoglimento di una domanda, per cause legittime ed esplicitate a mezzo scritto, il candidato ha diritto a ricevere indietro la quota associativa versata.

• Se TC mi comunica la rescissione della mia associazione a causa della violazione delle clausole risolutorie elencate nella domanda di associazione, posso avere indietro la quota associativa?
• No, perché in questo caso la rescissione non è arbitrariamente imposta da TC, ma è effetto della violazione di prescrizioni esplicitamente previste nell'accordo scritto di associazione (domanda).

• Dove lavorano i CA?
• Gli Associati CA sono presenti in tutto il territorio nazionale. Non hanno vincoli di sede perché a ciascuno di essi viene affidata una ripartizione territoriale, generalmente coincidente con il loro luogo di residenza, entro la quale gestire le attività, promuovere prodotti e servizi e assistere i Soci.

• Qual è il trattamento economico dei CA?
• Le percentuali sull'apporto personale effettivo del CA sono differenti, a seconda che si tratti della cessione di un prodotto, dall'erogazione di un servizio o consulenza.

• Che percentuale viene corrisposta al CA sulle quote associative?
• Dal 15% al 25%, percentuale variabile a seconda di livello di effettivo beneficio che il CA col suo lavoro apporta all'associazione.

• Un CA può associare soltanto Soci aderenti?
• No, il CA può associare anche altri CA. In questo caso procederà a inoltrare la domanda di associazione da lui promossa alla sede centrale. La sede centrale verificherà i requisiti del nuovo candidato, ed eventualmente lo accoglierà assegnandogli una zona. Qualora il candidato fosse idoneo ad associarsi, verrà corrisposta al CA promotore una percentuale dal 15% al 25% sulla nuova quota associativa.

• Che percentuale viene corrisposta al CA sulla cessione di prodotti editoriali cartacei ai Soci?
• Dal 15% al 25% sul netto del prodotto cartaceo, ossia escluse le spese dei materiali, in percentuale variabile a seconda di livello di effettivo beneficio che il CA col suo lavoro apporta all'associazione.

• Che percentuale viene corrisposta al CA sulla cessione di prodotti editoriali on-line ai Soci?
• Dal 15% al 25%, variabile a seconda di livello di effettivo beneficio che il CA col suo lavoro apporta all'associazione.

• Che percentuale viene corrisposta al CA sulle consulenze personalmente erogate ai Soci?
• Le consulenze personali del CA verso i soci provengono dalla personale iniziativa del CA e non coinvolgono la sede centrale se non per informazioni, dalle sue idee studiate su misura per il Socio. Ne consegue che, in questo caso, sarà il CA a trattenere per sé il 75% del contributo e ne corrisponderà a TC il 25%.

• Da chi vengono ricevuti i pagamenti dei prodotti/servizi e delle consulenze ai Soci?
• I pagamenti, anche qualora promossi dai CA, devono sempre pervenire alla sede centrale e al conto bancario dell'associazione. Sarà l'associazione, quindi, a contabilizzare i singoli pagamenti e a corrispondere le percentuali variabili agli Associati in base ai criteri stabiliti.

• Il CA va incontro a sanzioni se il proprio apporto personale é troppo alto o troppo basso?
• Mai. Il CA amministra liberamente il proprio lavoro e la propria zona. E' consigliabile tuttavia, per una migliore riuscita delle attività, che il CA si mantenga in contatto continuo via mail con la sede centrale, che proporrà eventuali azioni coordinate.

• Il CA deve conservare copia delle nuove associazioni e delle quote associative?
• Sempre. Il CA deve inoltrare un fax o inviare via posta copia dei moduli e le ricevute che documentano la propria attività. Alla scadenza dell'anno associativo, qualora il CA non volesse rinnovare l'associazione, tutta la documentazione deve pervenire alla sede centrale.

• L'assegnazione delle zone è esclusiva per ogni CA?
• Normalmente si. Ad ogni CA viene assegnata una zona di pertinenza, per evitare sovrapposizioni con il lavoro del CA della provincia contigua.

• Ci sono eccezioni all'esclusività dell'assegnazione di zona ai CA?
• In rari casi. Ma in caso ci sia la possibilità che un CA sfori la zona di competenza raggiungendo un socio di un altra provincia dovrà darne comunicazione anticipata alla sede centrale, che provvederà a verificare se ciò è possibile contattando il CA cui la provincia è stata assegnata e in base a questo approverà o meno.

• Il CA dispone di testi, dati e informazioni riguardo i singoli prodotti?
• Sempre, gli vengono erogati dalla segreteria all'inizio della propria associazione o all'inizio di ogni campagna.

• Il CA dispone di listini e aggiornamenti sui prodotti/ servizi?
• Sempre, gli vengono erogati dalla segreteria all'inizio della propria associazione o all'inizio di ogni campagna.

• Il lavoro del CA viene coordinato dalla sede centrale?
• E' possibile, qualora si tratti di “campagne” specifiche, ossia che si dia la precedenza a un prodotto/servizio rispetto ad un altro a causa delle proprie peculiarità, anche di stampa.

• Il CA ha un punto di riferimento cui rivolgersi in caso di problemi o dubbi?
• Certamente. A disposizione del CA c'è sempre il Segretario, che dalla sede centrale provvede a rispondere ai dubbi o aiutare il CA nella risoluzione di un problema.

• Il CA riceve gli aggiornamenti sui prodotti?
• Sempre, dalla sede centrale.

• Il CA deve aggiornare i prodotti?
• Qualora il CA noti che nella sua zona il portafoglio clienti ha subito variazioni (attività chiuse e attività che hanno aperto), o che noti errori o informazioni errate o non aggiornate nei prodotti, dovrà segnalarlo alla sede centrale, che provvederà all'aggiornamento e alla correzione.

• Se il CA cessa l'attività prima della scadenza annuale, cosa deve fare?
• Mandare una lettera di dimissioni in carta semplice, corredata da tutta la modulistica e i documenti raccolti durante l'attività riguardo ai soci.

• Il CA deve sempre comunicare le proprie dimissioni?
• Si, poiché dall'accettazione delle sue dimissioni la zona che era stata a lui assegnata verrà ritenuta libera, e quindi sarà assegnata ad un altro CA.

• Il CA deve sempre inviare la documentazione sui soci?
• Sempre, perchè sarà la sede centrale o il successivo CA a provvedere all'evasione di ordini o al compimento di accordi cominciati dal CA dimissionario.

• La domanda di dimissioni può essere respinta da TC?
• No, perchè la cessazione dell'attività associativa, purchè debitamente comunicata e purchè si siano assolte tutte le clausole relative alla cessazione del rapporto previste dal contratto, è libera.

• Il CA può confermare l'associazione alla scadenza dell'anno associativo?
• Certamente.

• Qualora il CA voglia rinnovare l'associazione, deve necessariamente rimanere nella zona di pertinenza assegnatagli l'anno precedente?
• No, potrà richiedere alla sede centrale una nuova assegnazione. La sede centrale verificherà le zone libere e concorderà con il CA una nuova assegnazione.